22,5 тыс подписчиков
Вот тебе и гарантия на "Рено"... Три с половиной года назад брат с женой купил "Рено Аркану" с механической коробкой передач и получил три года официальной гарантии плюс ещё год дополнительной от дилера. В прошлом году в автомобиле появилась неисправность в коробке передач. Что-то стало заедать, но ездить сильно не мешало - просто доставляло дискомфорт.
Автомобиль на гарантии - почему бы ей не воспользоваться и не отремонтироваться? Брат приехал к дилеру, а ему сказали: "Рено" уходит из России, из-за сложившейся ситуации запчастей нет, ничем помочь не можем, попробуйте обратиться через год. Вопросов нет, "Рено" кинуло своих клиентов, наплевав на их проблемы.
И вот вчера брат снова ездил к дилеру, и ему даже диагностику не стали делать. Мол, сейчас разберём, а собрать не сможем - будете не на колёсах. Ситуация не изменилась. Официальная гарантия от "Рено" закончилась, а дилер проблемами клиентов так же заниматься нее желает. Мол. купили машину - молодцы, а теперь идите лесом.
Может быть, этот пост увидят юристы. Подскажите, есть ли смысл в этой ситуации подавать в суд, или дело заведомо проигрышное?
Около минуты
28 июня 2023
1588 читали