10 подписчиков
🎯 Трудно найти, легко потерять: как верно определить свою целевую аудиторию
Еще один частый вопрос на наших онлайн-встречах с предпринимателями: как определить свою ЦА? Кому продавать?
Часто начинающие предприниматели описывают ЦА очень размыто: платёжеспособные мужчины и женщины от 25 до 45 лет, которым интересен наш продукт. Или вообще: ВСЕ люди! 😬
Единственный продукт, который нужен всем людям на Земле — это кислород (та же вода всем нужна разная). Если вы торгуете не им, то аудиторию придется сузить.
Если настраивать рекламу на аудиторию по размытым параметрам, то вас ожидает только слив бюджета и разочарование 😭
Чтобы точнее определить свою целевую аудиторию и грамотно выстроить маркетинг, ответьте на следующие вопросы:
1️⃣ Какая проблема стоит перед вашими потенциальными клиентами? Какую потребность они испытывают прямо сейчас? Убрать боли в спине, срочно починить кондиционер, найти доставку букета за час? Составьте список таких потребностей.
2️⃣ Что важнее для ваших клиентов? Цена, качество, срочность, производитель, рассрочка, доставка или что-то другое? Используйте ваши преимущества при составлении УТП.
3️⃣ Чего боится ваша аудитория? Разбить посуду при переезде? Аллергии на новый крем? Что телефонные мошенники обманут их бабушку? Люди не всегда ответить на вопрос «Чего я хочу?», но точно знают, чего не хотят. Проанализируйте негативные отзывы на ваших конкурентов и пообещайте клиентам обратное, например, трезвых грузчиков и безотказный сервис антиспама.
4️⃣ О чём мечтает ваша аудитория? Жить в своей квартире, получать пассивный доход, отбелить зубы навсегда? Ответ на этот вопрос поможет продвигать продукты долгого спроса. В моменте люди могут хотеть одного, а мечтать о другом.
5️⃣ Как клиенты могут искать ваш товар или услугу в интернете? Какие слова они могут ввести в поисковой строке? С этим вам поможет сервис Wordstat.
💬 А какие вопросы вы задаете себе при определении целевой аудитории?
🧠 Больше материалов про маркетинг от экспертов вы найдете в нашей Базе знаний по ссылке: https:/t.me/...bot
1 минута
27 июня 2023