4 подписчика
Купили не исправный телефон!
Купили ребенку на день рождения телефон. Принесли домой, а он не включается. Обратились в салон сотовой связи, где приобретали – там естественно отправили на экспертизу. Мы сразу написали претензию, что телефон нам не нужен и просим вернуть деньги за него. Ребенку к тому времени купили уже новый в другом месте.
По результатам экспертизы – сделали перепрошивку и телефон стал работать. Деньги по претензии салон отказался возвращать, мотивируя тем, что телефон теперь исправен.
Я написал заявление в суд. Потребовал вернуть деньги за телефон, начислил неустойку за каждый день не исполнения требования (сумма не большая получилась, но все же …) и потребовал взыскать штраф за отказ удовлетворить требование потребителя в добровольном порядке. Все эти требования вытекают из закона «О защите прав потребителей»
Уже после первого судебного заседания представитель салона сотовой связи предложил заключить мировое соглашение.
Так что, если нарушили Ваша права не надо с этим мириться. Всегда можно найти специалиста, который поможет защитить Ваши интересы.
Около минуты
26 июня 2023
184 читали