1061 подписчик
Как работают банки в Израиле? Рассказ репатрианта
"Всем привет)
Видел посты где кто то защищал банковскую систему. По моему мнению она полнейшее дно, с учётом того количества комиссий за каждый вдох и выдох и за кучу транзакций сервис обслуживания ужасен. Теперь конкретика:
Хайфа, сниф на Сдерот Паль Ям 7 в 10:10 сегодня был записан заранее за 2 недели или даже больше до, специально чтобы в перерыве Ульпана попасть в банк(ибо после ульпана чаще всего банк уже закрыт а это 13:30 не дно ли это хотя бы?) и узнать простой вопрос, по итогу сев сказали, что ты не прикреплён к нашему снифу(был раньше прикреплён к Ришон), иди прикрепляйся через чат в аппликации и через сотрудника на входе, она поможет, иду к сотрудницы на входе, она посылает обратно, идёт со мной они ругаются и по итогу говорят сиди жди, 20-25 мин жду, в это время рассказывают что процедура перехода в другой сниф это тоже бюрократия и занимаем время... По итогу на мой вопрос про вклады и прочее никто не ответил, без жены отказались переводить в другой сниф, сотрудница внутри сказала что с женой можно будет прийти без записи к сотрудницы на входе, сотрудница на входе сказала что это вранье и она так не могла сказать, дальше началась ругань, пришла директор, я ей рассказал всю ситуацию в кабинете отдельно, она поняла что я был прав и сделала отдельную очередь вне возможной очереди через приложение на завтра. По итогу при записи в 10:10 я вышел в 11:00 с нерешенными вопросами, криками и орлами и испорченный настроением. Благо Руководительница ещё сумела как то разрулить чуть чуть ситуацию... Также сказала, что если я принесу лицензию доктора то при звонке в банк я буду сразу попадать не в колл центр, а в отделение банка(с чего интересно такие преференции докторам и дадут ли они по итогу что то не знаю).
Поддержатели банковской системы Израиля вопрос к Вам где тут есть плюсы и стоит ли таких денег, которые банки берут того уровня обслуживания и сервиса?
P. S. На счёт комментариев по типу: просто не повезло со снифом сразу отвечаю: я в Ришоне был в двух леуми и плюс минус с теми же проблемами сталкивался. Комментарии по типу: да просто леуми неудачный банк - куча людей говорят тоже самое про остальных монополистов рынка. Комментариев по типу открой свой банк и все будет хорошо надеюсь не будет или они будут заблочено. Всем спасибо, кто дочитал!"
Источник: Группа "Тыквенный латте" в Фейсбуке*
*Запрещен в РФ
1 минута
25 июня 2023