МФО стали навязывать платные услуги при пролонгации займа. Такие случаи ЦБ выявил у отдельных игроков, заявили «Известиям» в регуляторе. На рынке признали, что подобные кейсы встречаются. Для решения проблемы Банк России направил письмо микрокредиторам: в нем рекомендуется исключить оформление допуслуг на любых этапах, кроме первого заключения договора. Правозащитники напомнили, что в течение «периода охлаждения» — 14 дней — гражданин может отказаться от ненужного ему финпродукта.