Мы первые, к кому вы обращаетесь со своими проблемами: сломался свежекупленный телевизор, пропал из ассортимента любимый йогурт, записаться к врачу, купить билет на сайте, узнать сумму оплаты по ЖКХ и т.д. Когда вы прорвались через автоинформатор, то звонок попадает к оператору горячей линии.