75 подписчиков
Давно хотела рассказать вам историю, как я купила сапоги Miu Miu и у меня немного расклеились после первого выхода) я сразу написала в поддержку на официальном сайте и приложила фото.
Я вообще очень дотошная) если заплатила деньги, то буду требовать хорошее качество товара😃
Короче я удивилась, но мне оч быстро ответили) сказали принести сапоги в любой бутик Miu Miu в Европе. я объяснила, что я живу в России и этот бренд у нас сейчас не представлен…. Несколько дней на почте не было ответа…
А потом позвонили и по-русски говорят: «вас беспокоят из Прада групп…. Нам передали коллеги из Европы, что у вас расклеился сапог… вы можете привезти в наш офис в Москве и мастер все устранит…»
Я была в шоке, как быстро и качественно работает послепродажное обслуживание клиентов)) не зря, дорого стоят сапожки😅
Около минуты
30 июня 2023