Организация, где сотрудники общаются вежливо и всегда готовы помочь

Организация, где я могу получить помощь быстро и не терять своего времени в очередях

Организация, где создана удобная инфраструктура (например, есть зоны ожидания, гардеробные и т.д.)

Свой вариант в комментариях