Возможности взаимодействия граждан с государственными органами власти в социальных сетях расширяются. Наладить эффективную коммуникацию с жителями региона помогают госпаблики. Главной площадкой такого взаимодействия сегодня является социальная сеть «ВКонтакте», в которой сообщества региональных и муниципальных ведомств со статусом официальных пабликов являются важным каналом донесения достоверной информации для пользователей.