8 подписчиков
НЕКОНСТРУКТИВНЫЙ ХЕЙТ
Работа с деревом — очень тяжелая и кропотливая работа и большинство заказчиков это понимают, НО…
Всегда есть это «но»🫢
Сегодня хотим осветить не совсем позитивную, но очень важную тему, как для строителей, так и для заказчиков!
В нашей практике среди 100 клиентов бывает 1, который будет чем-то недоволен. Например, доска не так запилена, оттенок не устраивает, окна не того формата и тд.
Мы всегда идем навстречу клиенту и исправляем какие-то недочеты с нашей стороны. Но бывают и ситуации, когда клиент сам не оправдывает своих ожиданий, например при выборе цвета дома или материала кровли. В голове картинка одна, а в жизни получается иначе.
Клиент может быть доволен домом и жить с комфортом, но все равно не поблагодарит строительную компанию) Это, скажем честно, не очень приятно как строителям, так и всей команде в целом.
К чему мы это пишем? Будьте добрее! Вежливость и искренность еще никогда не была лишней, это касается не только строительства, но и всех жизненных ситуаций.
Спасибо, вам дорогие клиенты, которые это понимают. Компания ДомДрево ценит каждого и безмерно благодарит!
Около минуты
1 июля 2023