6 подписчиков
Как не терять клиентов, когда получаешь заказы по всей России: опыт интеграции CRM с Авито в «ЛогистикАвто»
К нам каждый день обращаются 150–170 клиентов, до 70 из них приходят с Авито. Мы вкладываем деньги в продвижение объявлений, поэтому каждый пропущенный звонок или забытое сообщение — потерянные деньги: мы заплатили, чтобы привлечь заявку, но не обработали её.
Первое время мы неважно работали с обращениями с Авито: менеджеры могли неправильно записать контакты или забыть сохранить номер. Так мы теряли клиентов и зря тратили бюджет. Чтобы исправить проблемы, мы завели CRM-систему и подключили её к Авито. В статье расскажу, как мы это сделали и какие получили результаты.
Попробуйте CRM Битрикс24 бесплатно
Если нужна помощь, пишите
Около минуты
15 июня 2023