5 подписчиков
Круглый стол в Московской городской Думе
16 мая 2023 года
Оценка эффективности взаимодействия органов исполнительной власти и других организаций с депутатом Московской городской Думы по обращениям граждан и депутатским запросам.
Часть 10
Почти за четыре года работы в данном созыве нами выявлены системные проблемы, с которыми обращались граждане, жалуясь на плохую работу официальных структур.
1. В обществе минимальная правовая грамотность населения, особенно в области социальных прав граждан. Роль депутата в этом вопросе - стандартная юридическая консультация, однако в штате помощников и советников депутата штатной должности юриста не предусмотрено.
2. Качество работы управляющих компаний, как ГБУ «Жилищник», так и частных: некачественные услуги по уборке мест общего пользования в многоквартирных домах, некачественный текущий ремонт, плохая уборка придомовых территорий и мест отдыха (грязь, плохая уборка снега, переполненные урны, непокрашенные лавочки, дешёвые и некачественные материалы, перебои с водоснабжением без объявлений, неплотно прилегающие входные двери в подъезды, неремонтированные ступени входной группы, немытые окна в подъездах, непромытые мусоропроводы, плохой запах, грызуны и насекомые, проблемы с отоплением, невозможность вызвать мастеров для ремонта проблем с водоснабжением и отоплением в квартирах, закрытые полностью или решётками продухи в подвалах многоквартирных домов и многое другое). Сейчас возникли жалобы на требования установить приборы учёта расходования воды в подъездах и оплачивать по отдельному счёту. Также граждане жалуются на бесцеремонную установку в подъездах без согласия собственников постоматов, что ухудшает безопасность проживающих. Проблемы, как правило, решаются после обращения к депутату, однако это занимает значительную часть времени и не оправдано, поскольку 45 городских депутатов не должны подменять собой многочисленные городские коммунальные и диспетчерские службы многомиллионного города.
3. Непрекращающиеся жалобы на благоустройство. Раздражённые бесконечными стройками, уличными работами, сокращением в результате этих очень длительных работ зелёных насаждений, варварская обрезка деревьев, высадка кустарников, которые зимой заваливаются снегом с дорожных покрытий и чаще всего гибнут, отсутствие ухода за посеянными газонами и клумбами и т.п., граждане пишут обращения, приходят в приёмные. Ситуация не становится менее острой с годами.
4. Эта благоустроительная ситуация усугубляется безудержным разрушением природных территорий по всей Москве, в том числе и в ООПТ, сносом тысяч гаражей с втискиванием автомобилей на придомовые территории, наступлением платных автостоянок в спальные районы, полученный в виде реакций граждан шлагбаумный бум и прочее. Обратная реакция по жалобам граждан на варварское благоустройство природных территорий с строительством якобы некапитальных объектов выразилась в виде потока штрафных санкций и предупреждений прокуратуры на многочисленные нарушения подрядчиков и исполнителей. Однако сами работы не остановлены и продолжаются в нарастающем темпе.
5. Транспортный оптимизационный «эксперимент» вызвал шквал обращений недовольных граждан. Обращения и последующие запросы получали обратную связь в виде стандартных ответов с идеей «всё будет хорошо и даже лучше, поскольку это всё для вашего благополучия».
6. Люди беднеют, особенно пенсионеры и другие группы малообеспеченных граждан. Поэтому остро стоят вопросы социальной поддержки, трудоустройства, расчётов за коммунальные услуги, начисления пенсий, трудового стажа, увольнений, недополучения положенных выплат и льгот, общей бедности, похоронных дел. Надо отметить, что социальный блок в этом вопросе работает в целом хорошо, однако социальная поддержка нуждающихся граждан явно недостаточна.
7. Много вопросов, связанных с капитальным ремонтом. Как правило, все зависящие от них проблемы Фонд капитального ремонта и его подразделения стараются разрешать конструктивно. Однако качество исполнения работ, поведение подрядчиков и их работников за редким исключением стабильно неудовлетворительное.
3 минуты
15 июня 2023