865 подписчиков
Провокационный пост!📛
Друзья, наверняка вам знакома ситуация, когда вы высылали клиенту коммерческое предложение, а в ответ звенящая тишина и на звонки полный игнор.
Что делать в такой ситуации. Понять, простить и отпустить? Мы категорически против, и предлагаем вам кейс из провокационных продаж, по технике Игоря Рызова.
Итак, ваш клиент ушел в подполье, что же делать в этой ситуации?
Жесткий способ – написать в мессенджере: «Иван Иванович, здравствуйте. Уже месяц не могу до вас дозвониться. У меня сложилось впечатление, что вы меня игнорируете».
Данная манипуляция играет на чувстве вины человека, ведь он обещал дать вам обратную связь, но пропал. Как показывает статистика, 8 из 10 клиентов перезванивают сразу.
Можно выбрать более мягкие формулировки: «Иван Иванович, я не хочу надоедать вам своими звонками. Я ценю ваше и свое время. Вы настойчиво не берете трубку. Пожалуйста, дайте мне любой ответ, так будет честно, но не игнорируйте меня».
#советэксперта
Около минуты
14 июня 2023