276 подписчиков
Сегодня светлый, праздничный день у меня. Приехала часть растений из закупки Индонезия от Пеларгоши.
Читаю много негативных комментариев под её постами, хочу разобраться с вами в ситуации.
Оплатила растения в январе, ждали поставку в апреле-мае. Но случилась накладка и садовник искал другие пути доставки растений. Переделывал фитосертификаты. Я этот вопрос в мае уточнила у Марии и ждала решения ситуации.
У меня с Марией не было конфликтов, вопросы в личку о дате приезда растений я задала ровно один раз и получила ответ. Это было до того, как приехали тайки и она начала отправки растений.
Уже писала пост о Пеларгоше, о её навыках коммуникации с покупателями. Повторяться не буду. Читать тут и тут. Мне не нравится её подача информации в группе, очень мало уведомлений и информации по закупкам. В альбомах в какой-то момент я уже начала путаться.
Приехала Индонезия, она сообщила на стене группы. Я ничего не писала, ждала. На следующий день Мария скинула фото нескольких растений. Отправила в СПб, отдельно от остальных. Заказ у меня крупный, возможно поэтому и отношение другое. Как писала сама Мария - на деньги с закупки садовник сыграл свадьбу и очень благодарил всех покупателей)
Есть и другие закупки, к которым у меня есть претензии, но они не критичные. Оставлю в комментариях переписку с одним из закупщиков, подтирать имена не буду.
Делитесь своим опытом, знаю, что многие недовольны качеством услуг закупщиков. В Обманутых цветоводах не так давно был очередной скандал и разбор полётов.
Пысы
Обзор и распаковку сниму обязательно.
1 минута
11 июня 2023