2376 подписчиков
• предоставление в МФЦ оптимального перечня услуг;
• доступность информации, необходимой для получения услуг в МФЦ;
• предварительная запись в МФЦ;
• сервисность обслуживания в офисе МФЦ;
• организация работы СПС;
• оценка качества деятельности МФЦ заявителями;
• отдельные показатели менеджмента сети МФЦ.
Всего проверено 255 офисов в 85 субъектах страны. Осуществлено 385 звонков и 592 проверки сайтов. Обработано и верифицировано свыше 84 тысяч первичных данных субъектов РФ по всем офисам МФЦ.
В итоге в группу МФЦ высокой эффективности отнесли 47 регионов. И Астраханская область вошла в их число.
Около минуты
10 июня 2023
208 читали