5705 подписчиков

📱Помните, я недавно писала про потребителей в Азии: они всё больше выбирают мессенджеры в качестве способа коммуникации

Тренд приходит и в Россию. 70% людей убеждены, что именно они станут главным каналом коммуникации в будущем.

Больше 80% опрошенных намерены регулярно пользоваться мессенджерами в долгосрочной перспективе. Более 2\3 респондентов уверены, что в будущем роль мессенджеров возрастет еще сильнее — в них появятся такие услуги, как, например, оформление визы, запись к врачу или оплата квитанций.

Что это значит для нас?

Коммуникационные задачи:

▫️Оперативная коммуникация с потребителями в соц сетях и мессенджерах (местами автоматизированная).

▫️Мессенджер-маркетинг будет набирать обороты (реклама\рассылки)

Продуктовые задачи:

▫️Бренды должны уйти в сторону mobile-first, а лучше, создание собственного приложения.

▫️При создании рассылок важно учитывать мобильный формат

▫️Ориентация рекламы под мобильный формат

Около минуты

9 июня 2023

7874 читали