141 подписчик
Конкурентов все больше
❓Как завоевать сердце своих клиентов, чтобы они не хотели пропускать процедуры у вас и с радостью покупали все, что вы им предложите?
Конечно же, расширять список своих услуг, делая их уникальными и выполнять свою работу идеально.
Однако в тексте это все написано легко и просто, а на деле прям беда. Согласны? Каждый мастер знает, каким трудом достается очередной клиент и как становится тяжело на сердце, когда он уходит в закат.
И тут ключевую роль играют конкуренты, которые только и ждут, когда коллеги облажаются и можно переманивать клиентов😬
Чтобы этого не случилось:
💡ИЗУЧАЙТЕ КОНКУРЕНТОВ
Посмотрите, как они ведут соцсети, как общаются с клиентами, какие услуги предлагают. На основе этой информации совершенствуйтесь сами. Нет ничего плохого в том, что вы немного подсмотрите. Но только не сдирайте все “под копирку”. Создайте свой уникальный образ, чтобы клиентам было интересно прийти к вам.
💡ВНЕДРЯЙТЕ НОВОЕ
Изучайте техники, вводите новые процедуры, запускайте необычные акции и тп. Клиентам всегда интересны новые направления, тем более, когда их предлагают единицы. Например, процедуру сахарного моделирования не все умеют делать, а клиенты от нее в восторге.
💡РАЗВИВАЙТЕСЬ
Совершенствуя свои знания, вы завоюете доверие клиентов. К примеру, как вы думаете, к какому мастеру пойдет клиент: который хорошо проведет только шугаринг и отправит домой без благословения или который расскажет о нюансах кожи, о правильном уходе, о последствиях и даст грамотное назначение в случае необходимости?
Не бойтесь конкуренции, а, наоборот, обыграйте ее в правильном направлении. Извлеките из конкуренции выгоду для себя и своих клиентов и будет вам счастье.
Как у вас дела с конкуренцией: “на чиле, на раслабоне” или же мешает спокойно спать по ночам?
1 минута
9 июня 2023