432 подписчика
**Любопытная статистика по результатам опроса покупателей маркетплейсов** #Аналитика
🙈 **70% покупателей недовольны работой маркетплейсов**
💥 Слишком много подделок — так считают покупатели. __Об этом в ходе исследования узнали аналитики из Calltouch.__
❗️ Как изменилось отношение к еком-платформам за год?
**70% респондентов считают работу маркетплейсов неудовлетворительной.**
На что чаще всего жалуются:
🔸 повышение цен (25,7%)
🔸 продажа подделок (21,6%)
🔸 некачественные товары (17,6%)
🔸 плохое отношение к сотрудникам (14,6%)
Рост числа покупок на маркетплейсах респонденты (26,4%) связывают с уходом иностранных брендов
▶️ Сколько покупатели готовы тратить на маркетплейсах
💎 до 2000₽ — 25% участников опроса
💎 свыше 20.000₽ — 23,8% респондентов
💎 не ограничивают себя в стоимости покупок около 22% участников
💎 от 5 до 15 тыс. рублей — 7-9% респондентов
💎 от 15 до 20 тыс. рублей — 4,2% опрошенных.
Около минуты
8 июня 2023