19 подписчиков
Всем привет!
В районе 3:00 по МСК, произошла авария на подстанции, в результате чего, в дата-центре Rucloud (г. Королёв) были нарушены оба ввода электроснабжения. Проблема повлекла за собой перезапуск коммутационного ядра и длительный период восстановления. На момент аварии оборудование дата-центра работало на аварийных дизель-генераторах, но сейчас проблема устранена и доступность всех нод уже восстановлена. Специалисты работают над восстановлением доступа к единичным оставшимся оффлайн виртуальным машинам, и в ближайшее время доступ должен полностью восстановиться.
По предварительным данным, аварийные работы затронули не более 10% серверного оборудования в дц Rucloud. Остальные 13 дата-центров работают в штатном режиме и проблем там не наблюдалось.
Если ваша виртуальная машина была среди тех, что затронула сегодняшняя авария, обязательно свяжитесь с нами по почте support@ruvds.com. Каждый случай простоя будем решать индивидуально и начислять компенсации за простой.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Около минуты
17 июня 2023