Более 260 жителей республики обратились в Минсоцзащиты Бурятии
🗓 В мае 2023 года Министерство социальной защиты населения Бурятии обратилось 268 граждан. Из этого числа 182 обращений поступило в письменной форме, а 86 – в устной.
💬 - В сравнении с аналогичным периодом 2022 года общее количество обращений в мае 2023года снизилось. Вместе с тем, на единый социальный телефон министерства (46-24-34) поступило 1025 звонков от граждан. В социальной сети «В Контакте» на страницу Министерства в мае обратилось 133 человека, годом ранее их было значительно больше - 442. По мониторинговой программе социальных сетей «Инцидент менеджмент» поступило 110 обращений. Для сравнения – в мае прошлого года их было значительно больше - 325. Разъяснения на вопросы в социальных сетях специалистами отрабатываются в кратчайшие сроки - от 10 минут до 30 минут, - сообщила министр социальной защиты населения Бурятии Татьяна Быкова.
Около минуты
19 июня 2023