8 подписчиков
Услуги..
Почему важно знать мнение клиентов в этой сфере?
Это услуга или услуги, смотря сколько направлений в салоне..
Очень много критериев из которых складывается удовлетворенность клиента посещением и его желание вернуться..
Есть 3 стороны..и у каждой свой взгляд на то как это «ДОЛЖНО быть»
+Владелец
+Мастер
+Клиент
И все эти взгляды важны, но очень часто про мнение клиентов забывают.. а ведь именно они ПОКУПАЮТ эти услуги..
Вот почему ВАЖНО собирать обратную связь от клиентов.
Именно это я и предлагаю в Кейсе N1
Около минуты
4 июня 2023