149 подписчиков
Что делать, если ваш рейс задержали на длительное время ...
⠀
Наконец наступил день отпуска, и вы, проснувшись в 4 утра и оставив дома все хлопоты, заботы и зубные щётки с пастой (специально отложенные "чтоб не забыть"), садитесь в такси, мчите в аэропорт, довольные влетаете в зал, смотрите на табло, а там...ВАШ РЕЙС ЗАДЕРЖАН 🤦♀️
Бывало такое?
Задержки рейсов - явление довольно частое, особенно если речь о чартерах.
Сохраняйте себе информацию о том, как действовать и на что вы имеете право ⬇️
⠀
При задержке рейса, неважно - чартерного или регулярного, пассажир имеет право на получение ряда услуг от авиакомпании в зависимости от количества часов, которые придётся провести в ожидании вылета в аэропорту.
🔹При задержке рейса более чем на 2 часа, полагаются прохладительные напитки. Представители авиакомпании выдают ваучеры на их получение.
🔹 При задержке рейса на 4 часа и более, авиакомпания предоставляет ваучеры на получение горячего питания. И далее - каждые 6 часов днем и каждые 8 часов ночью.
🔹 При задержке рейса более чем на 6 часов в ночное время и более чем на 8 часов в дневное время, авиакомпания обязана предоставить отель, а также трансфер туда и обратно.
⠀
В нашей практике бывали случаи многочасовых задержек вылетов, к сожалению, этого невозможно избежать. Чтобы облегчить ожидание рейса, возьмите с собой гаджеты, на которых можно посмотреть свой любимый сериал, а также книжку, которую уже давно хотелось прочесть, но никак не находилось времени 📚
1 минута
31 мая 2023