250 подписчиков
ЧТО ТАКОЕ ХОРОШИЙ СЕРВИС?
Формула настолько проста, что сейчас будет 🔥
ХОРОШИИ СЕРВИС - ЭТО, КОГДА ОЖИДАНИЯ КЛИЕНТА МЕНЬШЕ, ЧЕМ РЕАЛЬНОСТЬ.
То есть вы даёте клиенту то, чего он даже и не мечтал получить (в хорошем смысле (с).
КАК СОЗДАТЬ ТОТ САМЫЙ СЕРВИС?
самое сложное - написать, почему именно вас должен выбрать клиент? Что такого в вас эксклюзивного, особенного? Чем вы можете привлечь клиента?
И тут у всех ступор: «Ну, у меня лаки дорогие, люстры, кресло» - не прокатит. Это у всех нормальных студий есть. А вишня на торте?
Кстати, многие студии так и не развиваются, потому что не знают простого, но, все таки, секрета)
КАК ЖЕ НАЙТИ ЭТУ ВИШНЮ?
Очень просто! Выбираем 5 самых крутых( по вашему мнению) участников рынка (конкурентов).
Каждого выписываем на листик и делим на два столбика.
В одном пишем 5 плюсов (те качества, которые восхищают вас и которыми вы хотите овладеть). Во втором -5 минусов (то что вы бы переделали, что вам не нравится в объекте)
ВОТ В МИНУСАХ КОНКУРЕНТОВ И ЕСТЬ СОЛЬ это ваша вишня! Берёте их минусы и делаете своими плюсами. Вот так просто!
Не ленитесь делать это письменно. «В уме» не сработает. Не ленитесь делать анализ рынка, любого🔥
Это залог успеха любого проекта. Это основа любого бизнеса.
Самое интересное, когда поборов свое неприятие и лень, все таки берете бумагу и ручку , садитесь и пишите.
Займёт пару часов) и в процессе происходит озарение 🌞
Вы понимаете , что у вас теперь есть чёткий, прописанный план, схема , Руководство к действию.
Если сделаете, присылайте свои инсайты ( с удовольствием почитаю
КОНКУРЕНТЫ-САМЫЙ ЦЕННЫЙ РЕСУРС В БИЗНЕСЕ.
ЭТО СТИМУЛ, МОТИВАЦИЯ И САМОЕ ГЛАВНОЕ АНАЛИЗ. БЫТЬ НОМЕРОМ ОДИН МОЖНО ТОЛЬКО СРЕДИ КОГО ТО.
1 минута
29 мая 2023