121 подписчик
Авторитарность в управлении командами — плюсы и минусы
Вчера мы с вами разобрали губительную модель в управлении, при масштабировании. Как потерять штурвал от корабля тут.
Забавно, что авторитарность у вас вызвала такой ажиотаж))
Сегодня рассмотрим плюсы и минусы в авторитарном управлении и какие могут быть подводные камни.
Определение:
Авторитарный стиль управления отличается жестким руководством. Работа выполняется за счет прямой постановки задач исполнителю/ руководителю.
Давайте сразу разберем пугающие термины:
Жесткое руководство не значит: стоять с кнутом, применять насилие, не давать сказать, повышать тон или любое другое проявление агрессии и насильственности.
Жесткое руководство — значит четкая постановка задач исполнителю, не требующая обсуждения и подразумевающее безусловное соблюдение сроков.
📍Кому интересно рекомендую прочесть Кавасаки: «жесткое руководство для тех, кто хочет оставить конкурентов позади».
Когда я включаю жесткое руководство.
При запусках. Когда я говорю, что я открыла кафе за 3 недели с ремонтными работами👊, я имею ввиду: я и ещё 50 человек, которым я поставила задачи и сделала так, чтобы они их выполнили в срок!
Жестко с подрядчиками по ремонту — это значит я прописываю в договоре сроки, объем работ, суммы по сметам, все детали по дизайн—проекту. Прописываю высокие штрафные санкции за нарушение любого из пунктов.
Если они допустили ошибку и поставили розетку не там, где нужно, значит они приезжают ночью и переделывают за свой счет. Жестко? Да.
Но у меня нет возможности дать им день, потому что там по плану другие работы и другие подрядчики. И я не собираюсь смещать сроки из—за чужой оплошности.
Так почему подрядчики соглашаются на это?
• Потому что они знают, что я плачу вовремя;
• Потому что они знают, что у меня много проектов и рекомендаций;
• Потому что они знают, что могут за 10 дней заработать, чем перспектива не работать.
У них своя выгода в сотрудничестве со мной. Win win.
Жестко с поставщиками оборудования — это тоже соблюдение сроков до минуты, выгодные цены, гарантии, дополнительные плюшки в виде сборки или подключения. Потому что я генерю им продажи, они заинтересованы во мне. Win win.
Жестко с финансами — это значит все укладываются в свою смету, которую я просчитала для каждого (HR, маркетинг, ремонт и п.)
Жёстко с командой — это значит каждый получил план задач на неделю, квоты, дейдлайн и ответственные обозначены, каждый понимает, что должен выложиться на полную, иначе не сработает.
Да, я жестко меняю людей в команде, если косяк повторяется 2-3 раза.
Да, я могу уволить одним днём, если сотрудник не эффективен, вредит, нарушает, идёт наперекор.
Почему люди любят меня (иногда😅) и работают со мной?
— Потому что любят быть причастными к рекордам, победам и сильным командам;
— Потому что работать с косячниками или в слабой команде сложно не только руководителю, но и всему коллективу;
— Потому что это справедливая политика; и четкая система. Не зависящая от настроения.
— Потому что 1 день в сильной команде считается за 3 в плане развития личных скиллов. Это очень хороший опыт.
— Инвесторы и собственники любят систему и доверяют деньги с легкостью, потому что я даю гарантию за свои слова расчеты. Win win.
Так, ну а какие минусы:
1) Чтобы включать авторитарный стиль вы должны быть руководителем высшего звена не по трудовой книжке, а по практическому опыту. Вы должны быть компетентны в принимаемых решениях.
2) Далеко не все захотят работать в режиме «задача—выполнение» или «задача любой ценой». Мягкие, чувствительные, медленные категории сотрудников не подойдут, так же не подойдут сотрудники, которым важно дискутировать, смаковать задачу со всех сторон, до начала выполнения.
3) Если мы говорим про компанию со штатом от 100 человек, то ваша вторая линия руководителей в энтузиазме выполнения авторитарных решений может испортить жизнь линейным сотрудникам.
Т.к если спускаемая задача будет донесена неверно (без учета психологических и управленческих аспектов), то это будет смахивать на самодурство начальника.
3 минуты
29 мая 2023