213 подписчиков
Записала 2 клиентки на одно время.
Это была очень неприятная ситуация и для меня и для клиенток.
На тот момент я работа в салоне красоты и запись велась и там и я самостоятельно записывала клиентов от своих источников.
Как то раз записалась клиентка за недели 3 до даты, и так получилось что не внесли ее в журнал. Примерно дня за 2 мне пишет девочка хочет записать моделью, я посмотрела что этот день свободный и я могу ее взять.
Наступил день записи. Мы сели начали делать маникюр и тут приходит девушка что записывалась 3 недели назад и говорит: - Здравствуйте, я на маникюр.
В тот момент у меня сердце можно сказать остановилось, как так, я вас не помню. В голове куча вопросов.
В какое время?
Откуда вы записывались?
Как вас зовут?
Вообщем выяснили что она правда записывалась на этот день и время.
Девочка которая была как модель предложила принять клиентку и уступила ей место.
В итоге все девочки получили свой маникюр.
Но там девушка больше не пришла, возможно ее эта ситуация сильно задела.
А как бы вы поступили в такой ситуации?
Около минуты
28 мая 2023