517 подписчиков
Почта России - это уже нарицательное словосочетание. Сколько же мемов и анекдотов ходит в сети про нашу почту, здесь и смеяться и плакать можно до бесконечности.
Мое общение с почтой, как и у многих, я предполагаю, началось еще в детстве. Первые посылки в деревянных коробках и сургучом на джутовой нитке, запах колбасы и мандаринов, предвкушение чего то волшебного и загадочного в каждой посылке.
Потом пришла другая эпоха, я стала старше, потребности изменились - стала чаще отправлять и получать корреспонденцию. Изменилась и почта. Из холодной, волшебной, загадочной она превратилась в очереди, окошки, регламенты, холодность операторов, длительные сроки доставки и часто вскрытые посылки с вынутыми оттуда вкусностями и сюрпризами.
Нет, не все так было плохо и не везде! Но моя вскрытая и наполовину разграбленная посылка маме из Анапы оставила не лучшие впечатления о почте. Ведь она собиралась мной с любовью и заботой, с желанием порадовать самого близкого мне человека. И какое было разочарование, что до мамы не дошли вкусные сюрпризы из редкого сорта мёда, необычного южного варенья и Краснодарского вина.
И вот прошло много лет. И я снова на почте. Сейчас эту инстанцию я посещаю достаточно часто - приходит деловая корреспонденция, расходники на оборудование рабочее. Но чаще всего я отправляю посылочки или любимым клиентам по всей России.
И это совсем другая почта.
Заходя в просторный зал ты сразу же попадаешь в тишину, прохладу и атмосферу чего то такого загадочного как в детстве! Нет очередей, всегда можно записаться и прийти к определённому времени. Тебя всегда встретит улыбающийся, вежливый и готовый помочь оператор. Наконец-то, на почте все операции можно совершить через приложение и расплатившись банковской картой. Тебе помогут выбрать упаковку посылки и упаковать. Все заполняется автоматически и очень быстро.
А пока ты ждёшь оформления, то можешь ещё и купить кучу нужных т полезных вещей - от семян до продуктов питания. Тут даже постельное белье есть!
Скорее всего найдутся и те случаи, когда визиты на почту все ещё приносят не столь позитивные эмоции. И я иногда ворчу, что в приложении не отмечены праздники и я стою в дождь под дверьми читая объявление о выходном. Но нельзя не заметить как она трансформируется в лучшую сторону и работает над качеством предоставляемых услуг и работой с клиентами.
1 минута
27 мая 2023