42 подписчика
Очень частая проблема - хаос при постановке задач.
— Один сотрудник делает работу, а другой ее перепроверяет и переделывает.
— Задачи не выполнены, а работники перекладывают ответственность друг на друга.
— Одни менеджеры загружены и вынуждены перерабатывать, другие — слишком свободны.
Это — проблемы, с которыми в OCC Group нередко обращаются Клиенты. Как правило, они хотят внедрить CRM или разработать систему внутренней отчетности, чтобы как-то контролировать работу сотрудников. Однако в каждом втором случае после подробной консультации и аудита мы выясняем, что проблема скрывается гораздо глубже, чем в простом недостатке контроля.
Наиболее частая причина подобной ситуации — глобальное отсутствие выстроенных бизнес-процессов. В карточках рассказали, какие решения мы предлагаем клиентам с такой проблемой.
Поделитесь своим опытом в комментариях — расскажите, применяете ли вы все эти инструменты в своей Компании?
Около минуты
6 июня 2023