Найти в Дзене
5 подписчиков

Доброе утро!

Давайте разберем такой важный вопрос ,как профессиональные навыки продавца.
Следует понимать разницу между профессиональными качествами и навыками и продавца. Об профессиональных качествах продавца  и как их прокачивать я уже писала в этой статье.
Под понятием профессиональные навыки , чаще всего подразумевают умение продавать товар или услугу в обмен на финансовые средства. То есть, это набор определенных знаний в области продаж, владение секретами и тактиками взаимодействия с людьми, которыми продавец умеет виртуозно пользоваться во время сделки ( консультации, встречи) .
Что делает продавец, в общих чертах:
✔️консультирует потенциальных покупателей по вопросам ассортимента и особенностям товара или услуги;
✔️демонстрирует товары в эксплуатации, максимально раскрывает преимущества;
✔️помогает сделать выбор;
✔️убеждает сделать покупку;
оформляет покупку и принимает оплату любыми способами, предусмотренными компанией – чек, квитанция.
Это все общие фразы.
Но если рассмотреть более детально, то показателем высокого профессионализма в продаже является способность продавца слушать и слышать клиента, улавливать всю информацию, которую он получает от клиента. Мгновенно анализировать смысл сказанного, при этом ничего не додумывать за клиента, и с помощью постановки логических вопросов, соблюдая последовательность диалога, вести человека к завершению сделки, к покупке.
Про такого смело можно сказать: вот это классный продавец! Так мне еще никто не продавал!💪
1 минута