Моя работа в smm: рекламное агентство, которое никто не заслужил
Одним их моих первых рабочих проектов была работа с аккаунтом перманентного макияжа в рекламном агентстве.
🚩Я продержалась 2 недели, за которые успела составить контент-план на 60 постов и на 30 дней сторис - это было обязательным условием старта работы с проектом. За 1.5 недели я с нуля написала и оформила около 20 постов и по 7-10 сторис на 3 недели вперёд. С высоты своего опыта сейчас я могу смело сказать, что это не эффективная стратегия контента. Инфополе регулярно изменяется, на одних экспертных постах и сторис вывезти блог не выйдет, а ежедневная публикация копипаста и интернета (пусть я и очень старалась привести текст в читабельный вид) интересна 2/100 подписчиков.
🚩Следующим red flag было желание клиента использовать определенный шрифт в picsart, другие она браковала, но это не проблема. Я всегда прислушиваюсь к желанию заказчика и если есть определенные желания по цветам и шрифтам - я их учитываю. Проблема была в том, что шрифт не был русифицирован и он изменял написание лишь знаков препинания, а сам текст оставался стандартным.
🚩И отсюда вытекает следующий. Когда я написала об этом в чат с клиенткой меня отчитали, как ребенка, потому что любая коммуникация с клиентом только с разрешения куратора, которая согласовывала всё с директором.
🚩Нужно быть на связи каждый день с 9 до 21, если я не отвечала больше 20 минут начинался террор звонками. А что такое выходные - большой-большой секрет.
🚩На общем созвоне клиентов называли дураками, даже не завуалировано и директор это не пресекал, а поддерживал. Для меня это вообще неприемлемо. Я отношусь с уважением и к самим проектам, и к маркетологу или эксперту/блогеру, с которым работаю. Если заказчик в чём-то ошибается я объясняю простыми словами почему стоит делать иначе. Клиент не сммщик, он может многого не понимать для этого вас и нанимают, для этого специалист проходит обучение и отслеживает тренды.
🚩Агентство использовало накрутку, что подписчики, что лайки и комментарии были от ботов. Накрутка не работает в принципе и даже начинающему специалисту это очевидно. Она убивает аккаунт, а не продвигает.
🚩Про оплату в 5000 рублей за месяц - я долго расписывать не буду. За такой объём работы - это почти рабство.
Я тогда параллельно работала сторисмейкером с блогером, которая жила в Нью-Йорке (+7 часов) и мне часто приходилось не спать ночью, чтобы вовремя согласовать и опубликовать контент. Хотелось бы рассказать об этом проекте больше, но он был по NDA (cоглашение о неразглашении), а юристы этой девушки очень прыткие ребята, а без описания её образа жизни не выйдет полноценной истории.
Короче говоря, я спала, пока Вован был дома, чтобы он мог если что разбудить меня и я оперативно сделала работу. Помню, как набивала татуировку и параллельно оформляла сторис, это было очень неудобно, но их требовали срочно, хотя публиковать их нужно было только через 3 дня, тк контент готовился заранее. Никому не пожелаю пережить такой опыт.
В следующей «серии» расскажу историю про работу, которая казалось мечтой, но что-то пошло не так...
#дневникsmmщикаstesha
2 минуты
5 июня 2023