1795 подписчиков
Большинство малых и средних банков в России могут закрыться через 10 лет
В течение 10 лет от 65% до 80% малых и средних банков могут исчезнуть с российского рынка из-за конкуренции с крупными кредитными организациями. Это следует из исследования консалтинговой компании «Яков и партнеры», с которым ознакомились «Ведомости».
Крупные игроки на рынке будут повышать лояльность клиентов за счет повышения качества обслуживания и внедрения цифровых технологий — малые и средние банки не смогут оставаться конкурентоспособными. Кроме того, авторы доклада считают, что крупные банки будут расширять региональное присутствие — это приведет к поглощению или вытеснению с рынка локальных игроков.
Наибольшим рискам подвержены банки, для которых характерны высокая концентрация кредитного портфеля на одного заемщика и слабое покрытие операционных расходов комиссионными доходами, пишет Forbes со ссылкой на авторов доклада. Чтобы избежать убытков и сохранить позиции на рынке, а в перспективе дополнительно зарабатывать 300-400 млрд рублей в год, этим банкам необходимо улучшить свои бизнес-модели:
🔹 пересмотреть классические методы деятельности, ориентированные на продукты, в пользу «клиентоцентричных»;
🔹 начать повсеместно применять инструменты продвинутой клиентской аналитики для рисковых и безрисковых продуктов;
🔹 преобразовать клиентские пути для услуг, внедрить новые метрики;
🔹 создать продвинутые системы CRM и дэшборды, которые формируют всесторонний портрет клиента («360 градусов»).
1 минута
23 мая 2023