86 подписчиков
Если ваш компьютер и iPhone в последнее время не запоминает пароли от сетей WiFi — знайте, вы не одиноки. Впервые с подобным поведением некоторых устройств мы и наши клиенты столкнулись около месяца-полутора назад. Выглядит таким образом, как будто машины — это как Маки, так и айфоны с айпадами — не сохраняют пароли от сетей WiFi. Они отображаются в списке "ваших" сетей, но пароль при подключении всегда надо вводить заново.
Что вызывает ошибку достоверно неизвестно. На форумах Apple говорят, что техподдержка рекомендует ждать и проблема в одном из обновлений iOS. Однако даже в iOS 16.5 ошибка исправлена не была.
Насколько нам подсказывает статистика обращений, возникает она в том случае, если у человека есть Мак с системой macOS 10.15.7 или более старой, а также учетная запись с облачной связкой ключей iCloud. В процессе сохранения пароля что-то идет не так, он синхронизируется некорректно и поэтому пароли слетают на всех подключенных устройствах при отключении от сети.
В теории, может помочь отключения облачной связки iCloud, но на практике кажется слишком уж радикальным способом. Если вы столкнулись с подобной проблемой — дайте нам знать. Как минимум, дополним нашу статистику.
Около минуты
22 мая 2023