134 подписчика
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о произошедшем с нами в клинике Докторе Плюс!
19 мая с моей дочерью 2018 г.р. в клинике Доктор плюс г. Обнинск мы обратились к детскому стоматологу. Заранее меня предупредили, что лечение 2 молочных зубов будет стоить 17.000.₽.
В прошлом месяце мы уже лечили зубы в этой клинике, и всё прошло нормально.
Так как дочка не даёт лечить зубы, вынуждены проводить лечение с седацией под маской (лечение под наркозом).
Но сегодня 19.05.23 после окончания лечения, мне сказали забирать спящего ребёнка в коридор и от наркоза она должна отойти не в кабинете врача, т.к. ❗️стоматолог не выносит плачь детей. ❗️
Подойдя к дочке я увидела, что веко правого глаза, лоб, переносица были с кровоподтёком –объяснить причину их появления мне не смогли.
К оплате озвучили сумму 19.200.₽. На моё возмущение и вопрос почему вылечили 1 зуб, а не 2 и по какой причине сумма увеличилась, врач бросила кассиру листок с суммой и скомандовала сделать скидку. В итоге за данную услугу я оплатила 15.650.₽.
❗️Пока проходили дебаты по сумме оплаты и возмущения, что с лицом ребёнка, медсестра с ресепшена заявила:
-"данная мамаша лечится у невропатолога, не обращайте на неё внимание."❗️
Я действительно прохожу лечение в данной клинике у невропатолога, оплачивая большие суммы за капельницы, но это невропатолог, а не психиатр. И у меня вопрос, когда у нас отменили врачебную тайну и стало можно озвучивать у кого и какое лечение проходит пациент?!
Почему платная клиника так относится к своим маленьким пациентам? Куда можно пожаловаться на такое лечение и необоснованное изменение сумм оплаты при невыполнении обговоренного лечения (вместо 2 зубов, вылечили только 1)?
Прошу прокуратуру считать моё сообщение поводом для проверки.
1 минута
20 мая 2023