С января по март 2023 года жители Тульской области направили в Банк России около 700 жалоб. Это на 3% меньше, чем за аналогичный период прошлого года. Увеличилось количество жалоб на микрофинансовые и микрокредитные организации (МФО). Однако на 25% сократилось количество жалоб на страховщиков, по сравнению с прошлым годом. На 16% снизилось число жалоб на работу банков. Также стало меньше жалоб по потребительскому кредитованию. Специалисты отмечают, что существует 5 способов пожаловаться на МФО. Если нарушены права заёмщика как потребителя, есть смысл обращаться в Роспотребнадзор. Если МФО нарушает закон о своей деятельности, подавайте жалобу в Центробанк или саморегулируемую организацию. Прокуратура контролирует соблюдение законов, прав и свобод человека. Ранее Тульская служба новостей писала про 74-летнюю уроженку Тулы Людмилу, которая сейчас проживает в уральском селе Конево, живет на тысячу рублей в месяц из-за того, что вся пенсия уходит на оплату кредитов и коммунальных услуг.