Найти тему
27 подписчиков

Вопрос ко мне:

Всегда ли стоит задача у психолога, в пациенте найти проблему ?
Мой ответ:
Вероятно, такой подход - у инфоцыган)
У меня - никогда.
Стартовая задача по поводу проблемы клиента у меня совершенно другая. Задача - уяснить, с какой проблемой клиент пришел НА САМОМ ДЕЛЕ.
Клиенты как-то не стремятся приходить "от нечего делать".
Первоначальная формулировка проблемы, которую они нашли - это их дело.
Но многие из них формулируют свою проблему совсем не так, как она выглядит на мой взгляд. Иногда она совсем в другой стороне, и почти всегда - глубже, и часто имеет не очевидные на первый взгляд взаимосвязи с обстоятельствами клиента.
Около минуты