Когда мы общаемся с другими людьми, мы часто пытаемся оценить их поступки, поведение, мнения и так далее, что может привести к непониманию и конфликтам. Также мы часто навязываем другим свои советы, что может сделать их раздраженными или оскорбленными. Поэтому эти две вещи могут помешать эффективному общению.