608 подписчиков
Как справляться с возражениями по телефону
📞 Сегодня мы поговорим о том, как справляться с возражениями по телефону, когда вы звоните кандидатам для того, чтобы назначить встречи.
🗣 Ведь очень часто они говорят: «У меня нет времени» или «Давай позже»; или они говорят: «Это сетевой?». Они говорят это, чтобы не прийти на встречу. Это возражения.
➡️ Я дам вам короткие и ёмкие инструкции, как обходить эти проблемы и уверенно назначать встречи.
Итак, как делаю это я:
1⃣ Когда вам говорят возражение - всегда говорите «ДА»!
2⃣ Сделайте переход. Соедините его точку зрения и вашу.
3⃣ Используйте 2 пословицы или поговорки с вопросом на конце.
4⃣ Снова назначайте встречу с альтернативой.
Например, возьмём возражение «У меня нет времени»,что говорю я.
«Согласен! Да, конечно, я прекрасно тебя понимаю. Любой нормальный человек сейчас испытывает дефицит времени. У меня такая же ситуация.
При этом есть такая пословица - «Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать», согласны? А ещё «Кто владеет информацией, владеет миром», слышали такую фразу?
Вот именно поэтому я предлагаю увидеться всего-то на 20 минут. Тебе завтра удобнее в первой или во второй половине дня?»
Соблюдая эти простые правила, вы с лёгкостью пригласите своего кандидата на встречу!
↪️ А пока делитесь этой информацией со своими коллегами и партнёрами.
И подписывайтесь на Телеграм-канал ➔ t.me/...duy
1 минута
18 мая 2023