20,9 тыс подписчиков
Реально смотреть на продукт и его потенциал — как в этом поможет STS
В 2019 году Люси Сачмен изучала, как люди пользуются принтером. Удивительно, но в самом начале он был подставкой для кофе, тумбочкой — и даже стулом.
Идея этого исследования в том, что есть еще варианты, как люди захотят использовать определенную вещь, как есть и ожидания, которые не срабатывают. И этот же подход можно применить в бизнесе — только для этого понадобится знать кое-что об STS.
Около минуты
16 мая 2023