22 подписчика
🔘Кандидаты на роли региональных сервисных уполномоченных и сервис-дизайнеров приступили к обучению
Сегодня Агентство стратегических инициатив дало старт образовательному интенсиву по сервис-дизйну, который продлится шесть дней. Участники мероприятия будут работать над одной из 8 жизненных ситуаций:
🔣вынужденный переезд
🔣начало карьеры
🔣профориентация школьников
🔣опека и усыновление
🔣комплексная реабилитация взрослых
🔣принятие решения о рождении ребенка
🔣образование и социализация ребенка с инвалидностью
🔣потеря здоровья: онкология
Участники будут проводить исследования, создавать прототипы решений, которые позволят упросить процесс получения социальных услуг в той или иной ситуации, и тестировать их в реальных условиях.
«Региональные сервисные уполномоченные должны наладить качество сервиса для того, чтобы получатели той или иной услуги не чувствовали, что это неловко и стыдно – обращаться к государству за помощью. При этом региональные сервисные уполномоченные должны работать не только на социалку, они могут работать и в сфере культуры, в туризме, в сфере бизнеса, улучшая какие-то процессы. Но социальная сфера – первая сфера приложения их усилий, потому что это, конечно, самая болезненная точка», – считает учредитель благотворительного Фонда помощи хосписам «Вера» Нюта Федермессер.
#аси #нси #РСУ #жизньРСУ
1 минута
15 мая 2023