131 тыс подписчиков
Интересно начинаются мои взаимоотношения со Сбербанком, куда я решила уйти от ЮМани. Я захотела вырастить вторую карту к уже существующему счету. В приложении не стола, пришла в отделение, там сотрудник еще раз убедил меня в том, что все нужно делать через приложение. Я снов не нашла и позвонила в банк, где бойкая девушка уверенно сообщила мне, что вторую карту к моему счету можно заказать только в офисе, так как у меня на счёте "карта петербуржца". Она также сообщила мне новое: будто я смогу заказать там карту с любым именем, но привязанную к моему счету. Я решила ехать в Петербург.
Но потом позвонила ещё раз!
Новый сотрудник ошарашил: вторую карту к счету с "картой петербуржца" выпустить нельзя, надо открывать новый счёт и выпускать две карты, обе - только на свое имя.
Ну хорошо, я открыла. Заказала. Выбрала отделение, которое работает в выходные. Вчера приехала в Петербург, сегодня пришла за картами: они уехали в другое отделение, которое все выходные не работает. Оператор на горячей линии, услышав мой недоуменный вопрос, якобы что-то долго выясняла, а потом вдруг заявила: "Я перевожу вас на сервис поиска отделений" и включила робота, который выдает справку о часах работы отделений. Ну а мне надо было домой, так что я уехала в противоположную сторону.
Что же будет дальше?
Кстати, пламенный привет всем умникам, особенно дяденьке, который не пожалел 150 рублей и выаустил себе в приложении новую карту, лишь бы доказать, что Миронова валенок: к счету "карты петербуржца" вторую открыть нельзя.
Что даёт карта петербуржца, кроме того, что на нее же заводится проездной, я за минувшие годы, между прочим, не поняла.
Начало нашей со Сбербанком грустной встречи здесь
1 минута
14 мая 2023
13,7 тыс читали