27 подписчиков
Как нейтрализовать коллегу, который жалуется начальнику?
Я бы вообще не начинал такой разговор без некоторого прощупывания темы с начальником. В поставленном вопросе отсутствуют условия по другим коллегам, поэтому рассматриваю изолированный треугольник – 1)автор вопроса, 2)его вредный коллега, 3)их общий начальник.
Основная проблема этого треугольника, как правило, не в том, что коллега жалуется начальнику. Основная проблема в том, что начальник прислушивается к коллеге. Если, к примеру, начальник начнет игнорировать такие жалобы, считая их некорректными и надоедливыми, то с этого момента коллега, вместо того, чтобы вредить Вам, начнет вредить себе. Ведь жалобы – обоюдоострое оружие.
Нужно также учесть, что коллеги редко принимают решение о наших доходах или кадровых перемещениях внутри организации. Точнее, сильная горизонтальная взаимозависимость характерна для узкого перечня отраслей вроде IT. Гораздо чаще ключевой фигурой, определяющей общий смысл нашей работы на данном месте, в большинстве случаев является начальник. Это главная точка нашего воздействия.
Конечно, нельзя задавать начальнику вопрос про конкретного коллегу «в лоб». Нужно, дождавшись благоприятного момента, не привлекая излишнего внимания, коротко поинтересоваться у начальника его оценкой тех результатов Вашей работы, которые критикует коллега. Если тут все ОК, можно копнуть глубже и поинтересоваться его оценкой Ваших персональных качеств, soft skills и самоотдачи, так как коллега наверняка критикует и все это.
Помимо контакта непосредственно с начальником, я бы поинтересовался у других коллег – как он относится к Вашему недоброжелателю?
Какие бы результаты ни принесла Вам эта «разведка боем», Вы будете гораздо адекватнее представлять себе объективную реальность:
1) Если начальник уже настроен заведомо критично по отношению к Вам, это сигнал о том, что действовать надо гораздо осторожнее, «малыми шагами». Даже если Вы на 100% правы.
2) Если же начальник ценит Ваш вклад и не слишком ориентируется на мнение «вредного коллеги» - действуйте смело!
1 минута
10 мая 2023