163 подписчика
Делать покупки в интернете и раньше было очень удобно, а теперь это просто необходимость.
⠀
А что если заказала платье, а оно не подошло? Как вернуть?
⠀
✔️ В течение 7 дней вы можете вернуть его просто так, без причины. Просто, потому что передумали его покупать или оно не оправдало ваших ожиданий. Товар должен быть неиспользованный, со всеми бирками и упаковкой.
⠀
Сделано это для того, чтобы компенсировать риски покупателя, оплачивающего товар, с которым он не может ознакомиться «в живую», – потрогать, протестировать, как это происходит в обычном магазине.
⠀
❗️ Кроме того, если в обычный магазин вы НЕ можете вернуть, скажем, бельё, то в интернет-магазин можно вернуть абсолютно любой товар, кроме изготовленного под заказ по вашим меркам.
⠀
В соответствии со ст. 26.1 ЗОЗПП, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи – в течение семи дней.
⠀
⚠️ 7 дней – это минимальный срок возврата по закону. К товару должна прилагаться памятка с указанием условий возврата и сроков. Если памятки нет – срок возврата товара по закону 90 дней.
⠀
Если вы купили крупный товар, который необходимо вскрыть, чтоб определиться оставить или нет, снимайте распаковку на камеру. В случае если товар окажется бракованным, вы сможете это доказать, иначе, бракованный товар назад не возьмут.
⠀
🛑 Возврат товара до продавца осуществляется за ваш счёт. Т.е. не получится вызвать курьера, чтобы вернуть, придётся ехать самим.
⠀
А вот вернуть вам обязаны полную стоимость товара, без вычетов за возврат. Если товар доставлялся бесплатно, то продавец из суммы возврата может отнять фактические расходы по доставке к вам 🚚
⠀
💵 На возврат денег отводится 10 дней со дня принятия заявления о возврате.
А Вы сталкивались с возвратом в интернет-магазины?
📍 Днепровский переулок, 5/1.
📞+79025245500.
📞+79025553300
#юристывладивосток #юристы #адвокатывладивосток #приморскийкраевойсуд #приморскийкрай #юридическаяпомощь #помощьадвоката #адвокатпоуголовнымделам #военныйюрист #арбитражныеспоры #арбитражныйсуд #vdk #полиция #полицейские #МВДРоссии #полицияприморья #мвд #следственныйкомитетприморья #мвд25 #полиция25 #СКРФ #юрист25 #адвокат25
1 минута
9 мая 2023