4832 подписчика
Алгоритм действий при потере багажа.
Аэропорт – это сложнейшая система, в которой всё должно работать как часы и без сбоев, но иногда даже совершенная система может ошибаться.
Представим ситуацию: вы прилетаете в страну, а багаж на ленте найти не можете. Что в такой ситуации нужно делать?
🟢Во-первых, не паниковать. Ваш багаж не обязательно исчез бесследно, к тому же потеряли его не вы, а авиакомпания, а значит ничего делать для его поиска вам не нужно.
🟢Во-вторых, понять, что во время покупки билета вы заключаете с авиакомпанией договор перевозки, согласно которому авиакомпания обязуется доставить пассажира и его багаж в целости и сохранности из точки А в точку Б.
🟢В-третьих, обратиться в службу розыска багажа – обычно они находятся в зоне прибытия. Если после непродолжительных поисков, ваш багаж так и останется ненайденным, то сотрудник аэропорта поможет написать заявление об утрате и выдаст акт.
🟢В-четвертых, ждать – у авиакомпании есть 21 день на то, чтобы найти чемодан. Если срок прошёл, а чемодана нет, багаж будет считаться утерянным;
🟢В-пятых, звонить на горячую линию переводчика – постоянно уточняйте, как идут поиски. На сайтах таких компаний как Turkish Airlines и Emirates вы можете отслеживать статус розыска багажа.
🟢В-шестых, отправить заявление в страховую компанию – если вы страховали свой багаж, то можете рассчитывать на компенсацию от авиакомпании!
Скачать прайс
Написать в WhatsApp
1 минута
7 мая 2023
153 читали