739 подписчиков
Вакансия в BotHelp 💼
Наш продукт постоянно развивается, количество клиентов продолжает активно расти, в связи с чем мы в поисках коллеги на full-time занятость в топовую команду Технической поддержки.
✔️ Что мы предлагаем:
- График работы сменный 2\2 с 9.00 до 21.00 по мск времени
- Крутой продукт, которым пользуется 4000+ клиентов
- Выстроенный процесс адаптации для комфортного внедрения
- Вовлеченная команда, в которой каждый понимает свою значимость и стремится к достижению результатов и развитию компании
- Performance Review, которое помогает получить обратную связь и выстроить план своего развития в компании
- Полностью удаленный формат работы из любого уголка России
- Возможно оформление по ТК РФ, ГПД, ИП или самозанятости
- Белая зарплата (30 000 руб. net оклад), возможность получать бонусы за успешные результаты
- А еще у нас клевый мерч, интересные митапы, обучение и корпоративы
✔️ Чем предстоит заниматься:
- Отвечать на разноплановые вопросы клиентов в онлайн-чате, консультировать по работе с платформой, помогать с настройкой чат-ботов
- Собирать обратную связь от пользователей и передавать команде
- Передавать баг-репорты коллегам из разработки
- Работать с нашей базой знаний
✔️ Ты — наш человек, если:
- У тебя есть опыт работы в тех. поддержке (например, куратором в чатах, GetCourse, Bizon и пр.)
- Ты умеешь работать в режиме многозадачности и приоритизировать задачи
- У тебя грамотная письменная речь
- У тебя есть реальное желание помогать пользователям и разбираться в различных клиентских кейсах
- У тебя есть оборудованное рабочее место (ПК, стабильный интернет)
- Будет плюсом опыт создания автоворонок и чат-ботов
👉 Контакты для связи: Тамара
Telegram @toma_sokolova
Почта t.sokolova@bothelp.io
При отклике, пожалуйста, присылайте свое резюме или ссылку на сайт-визитку.
1 минута
4 мая 2023