1757 подписчиков
Сбербанк отзывает бонусы «Спасибо» из-за нарушений условий программы лояльности
Клиенты жалуются на отсутствие предупреждения и блокирование соответствующих счетов. В соответствии с условиями программы, бонусы начисляются только за покупки личного использования без злоупотребления. Банки стремятся управлять программой, чтобы уменьшить свои потери.
Если клиент получил бонусы с помощью нарушения соглашения, банк имеет право аннулировать их. Юристы подтверждают законность действий Сбербанка, а ЦБ рекомендует банкам уделить больше внимания информированию клиентов.
Около минуты
4 мая 2023