Окей, право как вернуть деньги за услугу, которая не была оказана?
1. Обратитесь к представителю компании, которая должна была оказать услугу. Объясните ситуацию и попросите вернуть деньги.
2. Если компания не реагирует на ваши звонки или письма, отправьте заказное письмо (письмо с трек-номером для дальнейшего отслеживания через сайт почты России) с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги за неоказанную услугу. Обязательно сохраняйте чек от письма! В случае отказа добровольно выполнить ваше требование чек станет доказательством того, что вы обратились в компанию в досудебном порядке.
3. Если компания не ответит на письмо в течение 30 дней с момента получения, в таком случае можно обратиться в суд. Не нужно бояться обращения в суд, как показывает статистика компания охотнее возвращает деньги в случае иска от потребителя.
Если обращаться самостоятельно, то из расходов у вас будут бумага и краска для принтера. Потребитель освобождается от уплаты госпошлины, а составить простой иск можно по образцу в интернете.
Около минуты
2 мая 2023