1108 подписчиков
Всем добрый день! Давайте поговорим про особенности партнерства с представителями разных культур) У меня уже есть кое-какой опыт, готова делиться.
Египетский менталитет очень сложный. Мои египтяне ежедневно пишут мне, как они рады со мной работать, что у нас супер-команда, что мы одна семья!
Но слава богу, я не первый день замужем:) Не было ни минуты, когда бы я верила сладким речам. Египтяне всегда клянутся в дружбе и преданности, но действуют исключительно в своих интересах. Например, зимой был случай, когда круизный корабль, на котором должна была плыть моя группа, изменил расписание на очень неудобное. Думаете, кто-то предупредил меня? Нет, я словила кучу заслуженного негатива от клиентов и теперь сто раз перепроверяю расписания кораблей, прежде чем подтвердить бронь. Египтяне сказали - ну прости, больше не будем.
Еще одна фишка - сначала пообещать, а потом посчитать. И выставить доплату после того, как все цифры утверждены с туристами. Это тоже нормальная практика, я даже не удивляюсь.
Моя тактика с египтянами - улыбайся и клянись в вечной любви и преданности, но считай каждую копейку и сохраняй скрины переписок.
А вот например, Узбекистан. Иногда у меня чувство, что моим партнерам вообще деньги не нужны))) Нет, правда. Когда мы работали первый раз (то есть у нас не было еще никакой истории отношений), я бегала за ними, чтобы оплатить тур. Нам уже улетать через 2 дня, а я еще им не копейки не дала! Говорю "возьмите деньги", а они - "да ладно, разберемся!".
При этом в плане организации узбеки дают больше, чем обещали. Повысить категорию отеля, заменить автобусный переезд на перелет на самолете, оплатить не включенный в стоимость ужин - забирайте все! После общения с египтянами, мне всегда хочется моих узбеков обнять))
Сейчас общаюсь с грузинами на предмет тесного сотрудничества. Пока это неизведанная для меня область, но до сих пор грузины поят, кормят, бесплатно селят и денег не берут! Вот думаю, чего ожидать в будущем?! Лично мне вполне достаточно, чтобы партнеры отвечали быстро и предоставляли то, что забронировано. Но туризм в Грузии, как и в любой стране, имеет свои особенности. Так что я держу руку на пульсе)
1 минута
12 мая 2023