Импортозамещение — одна из важнейших задач, стоящих перед российскими компаниями. CNews подготовил обзор российских платформ для контакт-центров. Отечественные вендоры — не новички на рынке и обладают серьезным опытом реализации проектов самого разного масштаба. В их арсенале есть все необходимые инструменты для обработки обращений. CNews надеется, что исследование поможет выбрать наиболее подходящую отечественную платформу для контакт-центра. Подробнее на CNews.ru