Ну что снова засада с одним из моих некогда любимых @маркетплейсов😭😂👋
ОТЛИЧНО))
И так, что касается поддержки, то для жителей после Сибири, а именно в сторону ДВ и непосредственно жителей этого Дальнего 💜🤣, поддержка отсутствует! С разницей в 6 часов дозвониться, получить ответ в чат НЕВОЗМОЖНО!!!
А значит, для решения вопросов, проблем даже, нужно усиленно постараться найти время, которое как известно, не дешевле денег, а наоборот. А теперь суть😁
04 апреля сделан заказ, оплачен в полном объёме мной денежными средствами! Считаю это важно, что мы платим за заказ не наложенным платежоу, не частичным авансом и иным способом. А дальше мы ждём свою доставку. И вот в день 09.04 доставка не случилась, несмотря на факт, что курьер мне позвонил и мы должны были встретиться. Это было воскресенье, курьер уже не отвечал на звонки после 16ч, чудесно не правда ли. Ну ладно, не кретично, было на тот момент. В понедельник информацию обновили в лк @sbermarket и ваууу, доставка моего чая перенесена на 22 апреля 😂😂😂. Я решила, что звонок в службу поддержки, решит эту проблему. Но нет))). Не хочу конечно много букв и эмоций в посте, стараюсь кратко и по существу.
Поэтому, сегодня, 28 апреля 2023 года, в день когда мне должны были 106479% доставить, отдать мой чай (обещали герои @sbermarket, которые всё обещают и Называются операторы службы поддержки 😂) , мне в личном кабинете @sbermm обновился статус заказа на что???? ОТМЕНЕН 😂😂😂
🔥 Новость, я счастлива
Я считаю, что это как минимум нарушение прав потребителей!
Пользование чужими денежными средствами.
С Мира по копеечке, да на месяц, не плохие доходы для @sbermm
🔥 🔥 🔥 🔥
Сумма бонусов признается ВС РФ убытком по курсу, определённому в программе лояльности. Убытком для потребителя 🤔
А я при заказе выбераю, то что мне необходимо, что выгодно мне, на что достаточно средств. И конечно я ориентируюсь на цену товара и те самые бонусные рублих
Нарушение законодательства @sbermm конечно нужно ещё доказывать, ведь к сожалению я обычный человек ➕ призумпция невиновности))))
Ребят я за коллективный иск в отношении @sbermarket и @sbermm (не знаю, кто из них за кого отвечает)!
Буду рада участвовать 👋
1 минута
28 апреля 2023