10,6 тыс подписчиков
Российские банки начали осваивать новый цифровой канал работы с клиентами и налаживают бизнес в соцсети ВКонтакте. О запуске такого банкинга объявили Альфа-Банк и ВТБ.
По мнению аналитиков, опрошенных «РГ», цифровая трансформация обозначает новую реальность: клиентам не нужны собственно банки и иные финансовые организации, им нужны услуги и сервисы - при правильном позиционировании и продвижении такое решение обречено на успех. Однако есть и оборотная сторона медали - часто клиентам такие услуги небезосновательно представляются менее надежными, чем классический банкинг.
Около минуты
27 апреля 2023