16 подписчиков
Кейс сегодняшнего дня.
Друзья, хочу поделиться историей о сегодняшних неудачных переговорах.
Честно есть косяк и со стороны моего агента, но главное, из-за «ПРИЧУД» продавца, сам же и пострадал, хотя не совсем и продавца, как выяснилось 🤦♀️
История длинная, можете взять попкорн 😉
Продается квартира от собственника, мой агент начинает с ней работать. Договор продавец отказывается заключать, агент не сдаётся и как сотни других агентов, начинает работать без договора.
Знакомая история?
Документы продавец не дает, выписку с трудом получили.
Прошла неделя, нашли покупателя.
На просмотре было все мило. Продавец говорит: да, я собственник и квартира продаётся по полной стоимости.
Покупатель готова вносить обеспечительный платеж, мы без договора с продавцом его не принимаем.
Запрашиваем документы, с трудом получаем, проверили по всем фронтам, все в порядке.
Встретились с покупателем, все показали, объяснили, что нужен продавец, без него ничего делать не будем.
Прошла еще неделя, наконец сегодня все пришли в офис на встречу!
Продавец пришел первый, чтобы заключить договор с нашим агентством.
Знакомит нас с дамой, которая пришла с ним и говорит: она будет продавать по доверенности.
Не понимаем почему?
Он дает паспорт, а он - не продавец!🤷♀️
Спрашиваем, а зачем вы всем говорили, что вы хозяин квартиры?
Внятного ответа не получили.
Пришла покупательница, как думаете, чем закончилась встреча?
Правильно ничем!
Она задала тот же вопрос, зачем вы представлялись собственником квартиры?
Да, и к тому же он заявил, что не готов полную стоимость указывать в договоре 🙈
Квартира по доверенности, с занижением, представитель продавца, который врал и выдавал себя за другого человека.
К слову сказать, видео связь с настоящим собственником он готов был организовать. Доверенность свежая и сделана на продажу огромного пула квартир. Скорее всего это инвестиционные квартиры, а представитель помогает инвестировать.
Вопрос, зачем так мудрить?
Покупательница почувствовала себя обманутой!
Вывод первый. Представитель продавца перемудрил. Нельзя надеятся только на свое обаяние, нельзя считать других людей глупыми, нельзя расчитывать на «как нибудь пролетит»
Вывод второй, нельзя агенту работать без договора. Приведи он этого представителя в офис на договор ранее, этой ситуации не произошло бы!
Результат неправильной работы: потеряно время, средства на рекламу, получены ложные надежды, эмоциональный упадок у всех участников ситуации.
К сожалению и наши некоторые агенты работают не правильно 🤷♀️
К счастью большинство, сразу понимают, как правильно работать и многим достаточно одной прививки, чтобы навсегда отказаться от работы без эксклюзивного договора!
Друзья, объясняйте собственникам, что когда вы просите документы, вы делаете это прежде всего, чтобы избежать всех неприятных сюрпризов!
А у вас, что было интересного?
2 минуты
26 апреля 2023